TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Introducción y objeto

Cavilonia, SCP, con número de CIF: J64936321 y domicilio social en la calle Eugeni d'Ors, 6, 5e-3ª, 08720 Vilafranca del Penedès (en adelante Hortànic), que actúa en los ámbitos de la distribución y comercio de bienes y servicios; y es propietaria de un sitio web en Internet (www.hortanic.com), a través del cual pone determinada información a disposición de sus usuarios así como comercializa determinados productos y presta determinados servicios. El sitio web es accesible desde varios dominios o direcciones de Internet, siendo el principal de estos: www.hortanic.com

A través del sitio web, Hortànic facilita a sus usuarios el acceso y la utilización de diversos servicios y contenidos (en adelante, los "Servicios") puestos a disposición por Hortànic a terceros. Los presentes términos y condiciones tienen por objeto establecer y regular el acceso general al sitio web, así como a los diferentes contenidos y servicios prestados por Hortànic o por terceros desde y/o a través del mismo.

Tanto el acceso como la utilización general del sitio web atribuyen la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario"), implicando necesariamente la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los términos y condiciones generales de acceso y uso.

El Usuario queda expresamente advertido y acepta que estas condiciones podrán experimentar variaciones en el futuro a libre criterio de Hortànic y sin obligación de aviso previo por su parte. En consecuencia, será responsabilidad exclusiva del Usuario verificar los términos y condiciones vigentes en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del sitio web –en particular el ENTORNO TRANSACCIONAL o TIENDA ON-LINE del sitio web– se encuentra sometida a condiciones particulares (en adelante, las "Condiciones Particulares") que, según los casos, podrán sustituir, completar y/o modificar los presentes términos y condiciones generales.

  

1. – NIVELES DE ACCESO Y REGISTRO DE USUARIOS:

Con carácter general mero acceso al sitio web podrá ser libre. Sin embargo, Hortànic condiciona el acceso a determinadas áreas del sitio web y la utilización de todos sus Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de usuario.

Con carácter general, el acceso al sitio web a través de identificación de usuario a través de redes sociales se considerará registro de usuario y conlleva necesariamente la aceptación sin reserva u objeción de los presentes términos y condiciones generales.

Asimismo, Hortànic podrá poner a disposición de los Usuarios determinados Servicios para los que la utilización pudiera requerir llenar registros adicionales y / o satisfacción de determinadas contraprestaciones dinerarias. En su caso, el registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las condiciones particulares que lo regulen.

La condición de Usuario de Hortànic requiere mayoría de edad legal. El Usuario manifiesta y declara –en todo caso–, contar con al menos 18 años de edad.

El Usuario garantiza la veracidad de la anterior manifestación, así como del conjunto de los datos de registro facilitados a Hortànic y es responsable de mantenerse completamente actualizados mientras dure su condición de este. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Hortànic o terceros por la información que facilite 

Hortànic se reserva el derecho de negar el alta en el SITIO WEB. Esta negativa no conllevará ninguna indemnización.

Una vez se complete satisfactoriamente el proceso de registro, Hortànic dará de alta al Usuario en la base de datos de Usuarios registrados. Una cuenta será generada con su dirección de correo electrónico y "palabra clave de acceso" asociada para cada Usuario.

 

III. - OBLIGACIONES DEL USUARIO:

 

Serán obligaciones del Usuario, sin menoscabo de las que surjan a partir de las cláusulas de este documento, las siguientes:

El Usuario está obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en los sistemas de información de Hortànic y llevar a cabo todas las actualizaciones de los mismos que fueran necesarias. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Hortànic o terceros por la información que facilite.

Custodiar el "usuario" y la "contraseña" con diligencia, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizadas a los mismos y por lo tanto asegurando su confidencialidad.

Notificar a Hortànic con carácter inmediato cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad del SITIO WEB, de usos inapropiados o prohibidos de los servicios prestados desde el mismo, o de fallos de seguridad de cualquier índole.

Hacer buen uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio web, de acuerdo con la ley, la buena fe y las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndose expresamente a:

Abstenerse de realizar prácticas o usos de los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de Hortànic o de terceros, infracciones de las normas contenidas en el presente contrato o en las condiciones particulares que, en su caso regulen cualquiera de los servicios prestados desde o a través del sitio web. 

Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios del sitio web o accesibles directa o indirectamente a través del sitio web. 

Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Hortànic y de terceros sobre los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio web, absteniéndose con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar de ninguna manera los mismos a terceros, de no mediar autorización expresa y por escrito de Hortànic o de los titulares de estos derechos.

 

1. – PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Todo el software y los contenidos del sitio web, incluidos: código html, textos, animaciones, imágenes etc. así como las marcas, nombres comerciales y / o signos distintivos mostrados, son propiedad de Hortànic o de terceros y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Cualquier uso ajeno del sitio web, incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición, arreglos o representación de cualesquiera elementos del mismo está estrictamente prohibido salvo consentimiento expreso escrito de Hortànic.

1. – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS:

El acceso al sitio web no implica ningún tipo de garantía, que expresamente se rechaza por Hortànic, respecto a la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad o vigencia, así como la utilidad o adecuación a propósitos de quien acceda. Tanto el acceso al sitio web como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en el mismo o que sea accesible desde el mismo, se efectúa bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario 

Hortànic no responderá en ningún caso y en ninguna medida, ni por daños directos ni indirectos, ni por daño emergente ni por lucro cesante, por los eventuales perjuicios derivados del uso de la información y contenidos del sitio web o accesibles desde o a través del mismo.

Hortànic NO garantiza de ninguna manera la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad o vigencia, así como la utilidad o adecuación a propósitos de los contenidos que integran el SITIO WEB.

Hortànic excluye, con toda la extensión permitida por la ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase por la calidad, veracidad, exactitud, licitud, actualidad, vigencia o utilidad / adecuación finalidad alguna que el usuario pudiera haber atribuido a los contenidos que integran el SITIO WEB.

El sitio web puede contener enlaces a páginas que, aunque dentro del sitio web se encuentran bajo responsabilidad de terceros. Asimismo, el sitio web puede contener enlaces a páginas externas en todo caso a este. En ambos casos, Hortànic no puede controlar o supervisar este contenido. Hortànic excluye, con toda la extensión permitida por la ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase, derivada de la existencia o posibilidad de acceso a estos contenidos.

Asimismo, Hortànic no será en ningún caso responsable, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, de productos o servicios prestados u ofertados por otras personas o entidades, o de contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o manifestaciones de cualquier tipo originados o vertidos por terceros y que resulten accesibles a través de las Páginas web de Hortànic.

  

1. – SEGURIDAD Y PRIVACIDAD:

Hortànic utilizará razonablemente los medios a su alcance para proveer de sistemas de seguridad que protejan de forma razonable sus sistemas y los datos contenidos en los mismos contra ataques deliberados, software malignos, etc.

Sin embargo el Usuario entiende y acepta los aspectos que conlleva la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones.

Por este motivo Hortànic NO garantiza la inexpugnabilidad de sus sistemas de seguridad ni la privacidad de la información alojada en los mismos. Hortànic excluye, con toda la extensión permitida por la ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase por fallos de seguridad en el sitio web y las consecuencias que de ellos puedan derivarse.

Uso de cookies: El sitio web de Hortànic emplea cookies de sesión con la única finalidad de permitir y facilitar la interacción del usuario con el mismo. Asimismo los servicios de estadísticas-propios o ajenos, utilizados por el sitio web de Hortànic podrán emplear cookies con la única finalidad de establecer métricas y patrones de uso del sitio. En ninguno de los dos casos, Hortànic utiliza o accede a las cookies para fines diferentes de los enunciados.

VII. - INTERRUPCIONES Y / O SUSPENSIÓN DEL SISTEMA:

Con carácter general los diferentes servicios estarán disponibles ininterrumpidamente en Internet. Sin embargo, el Usuario queda advertido que Hortànic NO garantiza de ninguna manera esta continuidad debido a la naturaleza del medio a través del cual se prestan.

El Usuario entiende y acepta los aspectos que conlleva la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de la red.

Así por ejemplo, a título enunciativo no exhaustivo, a continuación se recogen algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de estos servicios:

  • Tareas de mantenimiento en los servidores y / o líneas de datos
  • Averías en los servidores y / o líneas de datos
  • Ataques deliberados contra la seguridad e integridad del sistema
  • Virus informáticos o presencia de código maligno en las páginas que conforma no son accesibles desde el sitio web

Hortànic excluye, con toda la extensión permitida por la ley, cualquier responsabilidad de cualquier clase derivada de la interrupción temporal en la disponibilidad del sitio web en la red Internet.

El Usuario queda advertido que Hortànic podrá en cualquier momento, a su solo criterio y sin ninguna obligación de aviso previo, suspender con carácter definitivo la presencia del SITIO WEB en la red Internet y por tanto de los servicios prestados desde o a través del mismo, sin perjuicio de que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes Condiciones Particulares. Hortànic queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que se puedan producir por la suspensión definitiva en la prestación de estos servicios.

Advertencia sobre los stocks de producto mostrados en la tienda en línea del sitio web: El sitio web consta de una sección de tienda on-line que puede mostrar información sobre stocks disponibles de productos. Esta información es comunicada, en cada caso, por el fabricante o distribuidor de los mismos.

Hortànic hace esfuerzos para mantener actualizada esta información de stocks en el sitio web, en función de la información transmitida en cada momento por el fabricante o distribuidor, pero no puede garantizar en todo momento la adecuación a la realidad de la misma por tratarse de información ajena, suministrada por terceros.

 

VIII. - BAJA VOLUNTARIA, EXCLUSIÓN Y RESPONSABILIDADES:

Cualquier usuario podrá solicitar la baja, en cualquier momento, como usuario del sitio web. Hortànic dispondrá de un plazo de 30 días para examinar la situación de este usuario respecto a la totalidad de servicios a que se encontrara suscrito para, en su caso, emitir factura por todos aquellos consumos que en la recepción de la petición de baja estén pendientes de cobro.

Si no hay ningún importe pendiente de liquidación y / o cobro, la baja se llevará a cabo con carácter inmediato. En caso contrario, la baja quedará supeditada al cobro efectivo de estos importes por parte de Hortànic.

El Usuario responde del buen uso del sitio web y los servicios contratados desde o a través del mismo. Cualquier uso de los servicios en contra por parte del usuario, comportará la inmediata exclusión del sitio web con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de Hortànic tengan lugar.

La falsedad de los datos personales y / o profesionales facilitados por el Usuario durante el proceso de registro en el sitio web o cualquiera de los servicios prestados desde o a través del mismo podrán comportar la inmediata exclusión del sitio web con pérdida de su condición de usuario registrado de este, sin derecho a indemnización y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales que, por parte de Hortànic o de terceros, tuviera lugar.

Cualquier tipo de acción por parte del usuario que pudiera poner en riesgo o dañar sistemas, equipos o servicios accesibles directa o indirectamente a través del sitio web, comportará su inmediata exclusión del mismo con pérdida de su condición de usuario registrado de la misma, sin derecho a indemnización y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de Hortànic tuviera lugar.

Cualquier tipo de acción por parte del usuario que vulnere los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares que puedan regular Servicios concretos, la Ley o las buenas costumbres generalmente aceptadas, comportará su inmediata exclusión del sitio web con pérdida de su condición de usuario registrado del mismo, sin derecho a indemnización y sin perjuicio de las correspondientes acciones legales a que por parte de Hortànic se produjeran.

El usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación, acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el mismo usuario como contra Hortànic, basada en usos de los servicios contrarios a la ley, la moral, la buena fe y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

 

1. – NOTIFICACIONES:

A efectos de practicar las oportunas notificaciones, Hortànic designa como domicilio de contacto el especificado como propio en el encabezamiento de los presentes términos y condiciones.

El correo electrónico facilitado por el Usuario durante el proceso de registro en el sitio web, será el utilizado para Hortànic a efectos de practicar notificaciones al Usuario.

El Usuario está obligado a mantener debidamente actualizados los datos que a efectos de notificaciones están referenciados en la presente cláusula.

Todas las Notificaciones que efectúe Hortànic al Usuario se considerarán válidamente efectuadas si se han realizado empleando los datos y a través de los medios anteriormente señalados.

Hortànic no se responsabiliza de cualquier perjuicio que pudiera producirse por la vulneración del Usuario de su obligación de mantenimiento actualizado de sus datos de contacto.

 

1. – PROMOCIONES:

Hortànic podrá modificar sin previo aviso las promociones y descuentos generados por las políticas de promociones existentes en su página web, y se reserva el derecho a anular o cancelar los descuentos obtenidos si sospecha que han sido conseguidos de manera ilegítima o fraudulenta.

Del mismo modo, Hortànic se reserva el derecho de cancelar descuentos y restablecer los datos originales de los usuarios en las promociones si se producen cambios en las condiciones de aplicación y / o generación de las reglas y promociones que han generado estos descuentos.

1. – VALIDEZ Y ACUERDO COMPLETO:

La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en los presentes términos y condiciones, no afectará a la validez y eficacia de las otras cláusulas.

Los presentes términos y condiciones de los servicios prestados por Hortànic a través del sitio web constituyen el acuerdo total entre las partes, considerándose de rango superior a cualquier acuerdo previo escrito o verbal, entendimiento, afirmación, representación, negociación o propósito de acuerdo en relación con esta materia.

 

XII. - LEY APLICABLE Y FUERO:

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

Tanto Hortànic como el Usuario se comprometen a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pueda surgir en el desarrollo de las relaciones mercantiles que les son propias.

Para la solución de todas las cuestiones litigiosas que pudieran derivarse del desarrollo de las relaciones mercantiles que les son propias, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona (capital), salvo si procede, sumisión legal obligatoria a fuero de las partes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el sitio web blog.socium.cat o el envío de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica que sus datos de carácter personal serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros titularidad de Cavilonia, SCP (En adelante referida como "Hortànic") con domicilio en la calle Eugeni d'Ors, 6, 5º-3ª de Vilafranca del Penedès, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de correo electrónico de las ventas que realice Hortànic, para la entrega de las compras y para el envío de información sobre las ofertas que creemos de su interés, según la periodicidad que el usuario determine.

La aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a Hortànic que trate los datos personales que nos facilite de acuerdo con las finalidades indicadas.

El consentimiento para la recepción de publicidad de productos y servicios de Hortànic y de terceros colaboradores, en caso de que el usuario así lo exprese de forma voluntaria mediante la marcación de las correspondientes casillas.

El consentimiento para la cesión de sus datos a los colaboradores de Hortànic en relación a la contratación de Servicios en los que Hortànic interviene exclusivamente como intermediario.

Corresponde a los Registrados la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Socio tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercer esta facultad, el usuario deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección info@hortanic.com 

El usuario es responsable de la veracidad de los datos y Hortànic no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Registrados. Asimismo, en supuestos de apadrinamiento, el usuario que facilite datos de carácter personal de otro usuario (es decir, personas físicas o jurídicas que no tengan la condición de usuario y / o no realicen compras a través del sitio web) se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados, no teniendo Hortànic ninguna responsabilidad al respecto. El Usuario tiene la opción de importar los contactos que desee de forma directa desde su gestor de correo electrónico (Gmail, Msn, Hotmail, Yahoo, AOL, Outlook), siendo de su exclusiva responsabilidad el uso de estas direcciones de correo memorizadas en su servicio de correo electrónico. En consecuencia, el usuario que facilite a Hortànic datos de otro usuario deberá, con carácter previo, haber informado y solicitado el consentimiento del otro usuario respecto de los términos y condiciones de Hortànic.

En virtud de lo anterior, y de acuerdo Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que todas los direcciones de email facilitadas por Registrados en el apadrinamiento de Usuarios serán tratados con la máxima confidencialidad y exclusivamente para el envío de un correo electrónico de invitación para darse de alta en el Sitio Web, no siendo incorporados a los ficheros de Hortànic, sin el previo consentimiento del usuario tras registrarse como usuario.

Hortànic pre-asume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, y que son correctos y exactos.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, Hortànic ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Registrados y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

La cancelación de los datos implica el bloqueo de las mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por Hortànic ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Hortànic para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias.

 

USO DE COOKIES

Por la simple visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal ni quedan obligados a ello. Para la utilización de nuestro sitio web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios web), con el fin de mejorar el servicio prestado por Hortànic.

La información sólo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas web, y analizar el comportamiento de sus usuarios. Estas galletas se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a estos, porque es anónima.

La información que Hortànic almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación utilizado, y la fecha en que se depositó la cookie.

Hortànic también podrá registrar sus direcciones IP (Internet Protocol) como identificador del ordenador desde el que se accede a la web, para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página web y para analizar las tendencias los usuarios. Esto permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio web, mejorar nuestro sitio web y ofrecer un servicio más personalizado. 

En concreto, nos permiten:

  • Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.
  • Almacenar información sobre sus preferencias y personalizar nuestro sitio web en conformidad con sus intereses individuales.
  • Acelerar sus búsquedas.
  • Reconocer cuando vuelva a nuestro sitio, siempre que acceda desde el ordenador donde se ha validado como usuario con tu email y contraseña.

En caso de que no quiera ser recordado por el ordenador como usuario / socio de Hortànic, deberás marcar la opción de "cerrar sesión" siempre que abandones la web, de lo contrario, siempre que se acceda a https://www.hortanic.com a través del mismo ordenador, se te reconocerá automáticamente como usuario, sin necesidad de validar con el nombre, email y la contraseña.

Si lo deseas puedes configurar tu navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en tu disco duro.

Sin embargo, si seleccionas esta configuración, quizás no puedas acceder a determinadas partes del Sitio Web o no puedas aprovecharte alguno de nuestros servicios. A menos que hayas ajustado la configuración de su navegador de forma que rechace cookies, nuestro sistema producirá cookies cuando te conectes a nuestro sitio. 

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar la instalación de todas, o algún tipo de galletas, o para pedir que se te notifique cuando se coloca una cookie. Cada navegador dispone de unas instrucciones específicas de configuración. A continuación proporcionamos los enlaces con la información concerniente a los navegadores más habituales:

Visite el siguiente enlace para aprender a rechazar o borrar las cookies de Google: Google Privacy Policy (Cookies)

Visite el siguiente enlace para ver la Política de privacidad de Google: Google Privacy Policy

Firefox desde aquí: Firefox Privacy and Security

Chrome desde aquí: Chrome Support

Explorer desde aquí: Explorer Cookies

Safari desde aquí: Safari Support

Opera desde aquí: Opera Support

CAMPOS DE TEXTO LIBRE

Los campos de texto libre que, a disposición del Socio, puedan aparecer en el Sitio Web tienen como única y exclusiva finalidad recoger información para mejorar la calidad de los servicios, en especial la entrega de los productos adquiridos.

El usuario no incluirá, en aquellos espacios que el sitio web pueda ofrecer como "campos de texto libre", ningún dato de carácter personal que pueda ser calificado dentro de aquellos datos para los que se exige un nivel de protección de tipo medio o alto, sin previo aviso a Hortànic, según define la normativa vigente (a título enunciativo y no limitativo datos relativos a ideología, religión, creencias, afiliación sindical, salud, origen racial y / o vida sexual).

 

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, si el Socio es menor de edad, se requiere que cuente con el previo consentimiento de sus padres o tutores antes de proceder a la inclusión de sus datos personales en los formularios del sitio web.